Navicom travaille exclusivement avec des professionnels et un réseau de revendeurs. Nous ne sommes malheureusement pas structurés pour traiter directement les demandes de SAV des clients particuliers.
Votre matériel est encore sous garantie : vous devez vous rapprocher du revendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit. Il se chargera des démarches nécessaires pour transmettre votre matériel à notre service technique.
Votre matériel n’est plus sous garantie : vous pouvez contacter le revendeur de votre choix dans votre secteur géographique. Celui-ci pourra prendre en charge votre matériel et organiser son acheminement vers le service technique Navicom.
Vous trouverez ci-dessous la liste de nos revendeurs pour identifier le professionnel le plus proche de chez vous :
https://www.navicom.fr/ou-acheter/
Pour toute question complémentaire, vous pouvez également consulter notre portail d’assistance Navicom, qui vous permet d’accéder à notre base de connaissances et de soumettre une demande par mail via la rubrique Ticket.
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